Asistente Zellen
en línea
Contesta, cobra y arma el pedido mientras dormís.
Anoche, sin que nadie atendiera — blanquería
Trabaja con las herramientas que ya tenés. No cambiás de tienda, de medio de cobro ni de sistema de facturación.
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WhatsApp -
Tiendanube -
Mercado Pago -
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Correo Argentino
Para tu cliente es un mensaje. Para tu negocio es trabajo hecho.
Asistente Zellen
en línea
¡Hola! Tenés las sábanas en verde?23:41
Hola 👋 Sí, me quedan 2 en verde militar. Te paso el detalle:23:41
Sábanas Percal 300 hilos
Verde militar · 2 plazas
$32.900
23:41Con transferencia tenés 10% off. ¿A qué barrio te las mando?23:41
Dale, las quiero. Mandámelas a Villa Crespo23:43
Pedido #1284
Sábanas Percal 300 hilos · Verde militar
Correo Argentino · CABA
$33.010
23:43$33.010
Mercado Pago · vence en 24 h
Listo, ya pagué 🙌23:47
Pago recibido ✅ Pedido #1284 confirmado. Te mandé la factura por mail y sale mañana.23:47
01
Entiende qué le están pidiendo
No hace falta que el cliente escriba el nombre exacto del producto. "Las verdes de 2 plazas" alcanza.
02
Busca en tu catálogo y chequea el stock
Encuentra la variante contra tu Tiendanube y confirma que haya, antes de prometer nada.
03
Aplica tus promociones
El descuento por medio de pago sale de lo que configuraste, sin errores de precio.
04
Cotiza el envío y arma el pedido
Calcula el costo a destino y carga el pedido con el total cerrado.
05
Cobra dentro de la conversación
Genera el link de Mercado Pago o los datos de transferencia sin sacar al cliente del chat.
06
Concilia el pago y factura
Detecta la acreditación, confirma el pedido, descuenta el stock y emite el comprobante por ARCA.
Preguntale como si fueras un cliente.
Estas son las consultas que más llegan a un WhatsApp de venta. Mirá qué contesta y qué resuelve en cada una.
Asistente Zellen
en línea
¡Hola! Soy el asistente de una blanquería. Preguntame lo que quieras 👇23:40
Tocá una pregunta para ver la respuesta
Con cada respuesta te mostramos qué parte del producto entró en juego.
Esta demo sigue un guion fijo. El agente real responde con tu catálogo, tu stock y tus precios.
Cuando el agente no alcanza, entrás vos.
Ves qué necesita atención y le escribís directo desde tu cuenta. Frenás al bot cuando haga falta, con un toque.
Urgentes 1Requieren atención 2
- Sin atender
María Duarte
¿Sigue en pie el envío a Villa Crespo de hoy?
- Derivada
Julián Roldán
Quería confirmar si ya se acreditó la transferencia
- Sin atender
Fede Aguirre
¿Tienen las sábanas negras en 2 plazas?
- Atendida
Noelia Gimenez
Gracias, llegó todo perfecto 🙌
María Duarte
Urgente — hace 6 horas que nadie le responde
¿Sigue en pie el envío a Villa Crespo de hoy?14:02
El bot sigue activo en esta conversación
Pausar botEscribí un mensaje…
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Un cliente, un solo hilo
Te escribió quince veces — para vos sigue siendo una sola persona con una sola historia.
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Lo urgente se prioriza solo
Nada de leer todo para saber por dónde arrancar: la prioridad se calcula sola, con el motivo a la vista.
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Le escribís vos, directo desde acá
Texto, fotos, audios — sin salir de nuestro dashboard ni tocar el celular.
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El bot lo manejás vos
Lo pausás cuando quieras y lo reactivás con un toque. Si simplemente contestás, se frena solo para que nunca se crucen las respuestas.
Si tu cliente no vuelve, el agente lo contacta.
Cuando alguien pregunta por un producto y se va sin pedirlo, Zellen le manda un mensaje por WhatsApp para retomar la conversación.
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Alguien pregunta por un producto
Precio, stock, una variante puntual — cualquier pregunta cuenta.
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Se va sin pedirlo, se va sin comprar
Pasan las horas y esa compra nunca se concreta.
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Espera antes de escribir
Hay una demora configurable — no le escribe apenas se va.
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Zellen le escribe
Le nombra lo que preguntó y le ofrece ayuda para terminar el pedido.
Y si no había stock
No hace falta esperar el seguimiento: en cuanto se repone el stock, el agente le avisa directo.
¡Hola Fede! 👋
Vimos que consultaste por sábanas negras 2 plazas, pero no llegaste a hacer el pedido. ¿Te ayudo a terminarlo? Estoy para lo que necesites 🙂 18:32
Los demás avisos que ya se mandan solos
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Pedido confirmado, preparado y enviado
Un mensaje por WhatsApp en cada paso, con plantillas aprobadas por Meta.
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Pago pendiente
Un recordatorio pasado el tiempo que vos elijas, no ni bien se genera el cobro.
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Carrito abandonado en tu Tiendanube
A quien dejó el checkout a medio hacer en tu tienda, no sólo en el chat.
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Volvió el stock
A quien había pedido que le avisaran cuando el producto vuelva a estar.
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Los mismos, también por email
Si preferís ese canal, cada aviso tiene su versión por correo.
Nuestras capacidades. En tu tienda, hoy mismo.
Deslizá para ver las demás
De crear la cuenta para tu negocio, a la primera venta sola, en minutos.
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Conectás tu número
Te acompañamos a dar de alta tu WhatsApp Business. Si ya tenés un número, lo migramos sin que se pierda nada.
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Conectás tu Tiendanube
Productos, variantes, precios y stock entran solos. No cargás el catálogo dos veces.
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El agente empieza a atender
Vos mirás desde el dashboard y ajustás promociones, avisos y novedades cuando quieras.
Pagás por conversaciones, no por usuarios.
El plan define la base. Las conversaciones de más se cobran por excedente, sin cortarte el servicio, y lo que no venga en tu plan lo contratás aparte cuando lo necesites.
Precios de lanzamientoSon los valores de esta primera etapa y pueden cambiar más adelante.
Lo que se pregunta antes de empezar.
¿Qué hace Zellen?
Zellen atiende tu WhatsApp con un agente de IA que lleva la venta de punta a punta: responde las consultas, arma el pedido con tu catálogo y precios, cobra y factura.
¿Con qué tiendas y plataformas se integra?
Con tu tienda (Tiendanube), tus cobros (Mercado Pago y transferencias con Talo), la facturación (ARCA) y los envíos (Correo Argentino) — todo desde WhatsApp.
¿Cuánto cuesta?
Tenemos planes con precios simples y transparentes según tus conversaciones por mes. Si preferís charlarlo primero, también podés agendar una demo.
Ver precios¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?
Sí. Los datos de tu comercio y de tus clientes están separados y protegidos: nadie más accede a ellos. No usamos tus conversaciones para entrenar inteligencia artificial de terceros, y trabajamos siempre con las herramientas oficiales de WhatsApp y de cada plataforma que conectás.
¿Reemplaza a mi equipo de ventas?
No. Zellen toma el volumen de consultas repetitivas y la atención fuera de horario para que tu equipo se concentre en los casos que generan más valor. El agente deriva a un humano cuando la conversación lo pide.
¿Puedo contestar yo una conversación?
Sí, desde las conversaciones del dashboard. En cuanto respondés vos, el agente deja de escribir en esa conversación hasta que la reactivás.
¿Puedo manejar más de un negocio con la misma cuenta?
Sí. Con la misma cuenta elegís qué negocio abrir y podés crear otro cuando lo necesites. Cada uno tiene su propio WhatsApp, su catálogo y su plan — se facturan por separado.
¿En qué países opera?
Zellen está construido para el ecosistema de comercio argentino (Tiendanube, Mercado Pago, ARCA, Correo Argentino). La sede está en Buenos Aires. Otros mercados se evaluarán después del lanzamiento.
Alguien te va a escribir preguntando un precio. No pierdas la venta por no estar para responder.
Probalo 7 días gratis, sin tarjeta.